Políticas de Privacidade e Proteção de Dados

1. Apresentação

Garantir o sigilo e a segurança dos seus dados é uma prioridade para nós. Este texto explica, com total transparência, como o Nosso Universo capta, utiliza e protege as informações fornecidas durante a criação da sua página afetiva.

2. Dados que Coletamos

Para entregar uma experiência sob medida, precisamos de ter acesso a alguns detalhes:

• Elementos da Homenagem: Os nomes do casal, a data que marca o início da relação, os textos dedicados, as imagens submetidas para o site e o seu e-mail de registo.
• Dados de Faturação: O e-mail vinculado ao intermediador financeiro (como o Stripe) e dados de cobrança essenciais para processar a compra e liberar o endereço da página.

3. Finalidade da Coleta

As informações que nos confia têm usos muito específicos e restritos:

• Aprovar a sua transação financeira e enviar o endereço virtual exclusivo da sua surpresa.
• Construir a página com o exato visual e conteúdo que planeou.
• Oferecer suporte técnico eficiente e melhorar constantemente a nossa ferramenta.

4. Repasse de Informações

Sua confiança é importante. Portanto, não comercializamos, alugamos ou cedemos o seu cadastro a outras empresas. A única exceção ocorre quando precisamos de partilhar dados básicos com o nosso processador de pagamentos para aprovar a sua compra, ou mediante ordens judiciais e exigências da lei.

5. Medidas de Proteção

Adotamos barreiras tecnológicas rigorosas para evitar que pessoas não autorizadas acedam, modifiquem ou vazem os seus ficheiros e textos. Contudo, como o ambiente virtual é dinâmico e imprevisível, alertamos que não existe método de proteção 100% infalível na internet.

6. Período de Armazenamento

O seu material e os ficheiros do seu site permanecerão guardados conosco somente durante o ciclo necessário para manter o seu serviço ativo, ou para o cumprimento de normas contabilísticas e legais.

7. Controle dos Seus Dados

Você é o proprietário das suas informações. A qualquer instante, é possível acionar-nos para consultar, modificar ou pedir a exclusão definitiva do seu cadastro e da página criada. Para isso, basta enviar uma solicitação para o nosso e-mail.

8. Atualizações neste Documento

Eventualmente, podemos ajustar esta política para nos adequarmos a novas leis ou inovações no site. Sempre que isso ocorrer, a data de atualização no cabeçalho será modificada. Recomendamos visitas periódicas a esta página para se manter a par de possíveis mudanças.

9. Canal de Atendimento

Para qualquer questionamento ou solicitação envolvendo o tratamento dos seus dados, a nossa equipa está pronta para ajudar. Escreva para: suporte@nossouniverso.cloud.